DENKPAZAR
DENKPAZAR HUKUK KÜTÜPHANESİ
Belge 08
TOPLULUK VE ETİK TİCARET İLKELERİ
DenkPazar ekosisteminde dürüst ilan, saygılı iletişim, gerçek işlem ve etik ticaret kültürünü açıklayan politika metni
Sürüm 2.0 | Haziran 2026 | Güncel Sürüm
| Belge adı | DenkPazar Topluluk ve Etik Ticaret İlkeleri |
|---|---|
| Belge no | 08 |
| Sürüm | 2.0 |
| Veri sorumlusu / platform işletmecisi | Selçuk Karamalak |
| Marka / platform | DenkPazar |
| İletişim | destek@denkpazar.com |
| Adres | Postane Mahallesi Cebeci Sokak My Park No:7/4 Tuzla / İstanbul |
| Kapsam | Web sitesi, mobil uygulama, üyelik, ilan, teklif, Hizmet Pazarı, SGY Devret ve Selkar Global Barter Çeki süreçlerinde kullanıcı davranış ilkeleri |
Temel ilke
DenkPazar’da güven yalnızca belgelerle değil, kullanıcıların dürüst, saygılı ve gerçek ekonomik işlem amacına uygun davranmasıyla oluşur. Bu belge, platformun topluluk kültürünü ve etik ticaret beklentilerini açıklar.
1. Bu Belgenin Amacı ve Kapsamı
Bu Topluluk ve Etik Ticaret İlkeleri, DenkPazar ekosisteminde kullanıcıların nasıl davranması gerektiğini sade, anlaşılır ve kurumsal bir dille açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Bu belge; KVKK Aydınlatma Metni, Gizlilik Politikası, Platform Kullanım Koşulları ve Üyelik Sözleşmesi, Selkar Global Barter Çeki Kullanım Sözleşmesi, SGY Devret Sözleşmesi, Güven ve Doğrulama Politikası ve Şeffaflık Politikası ile birlikte uygulanır.
Bu belge yeni bir gizli mali yükümlülük yaratmak için değil; kullanıcıların hangi davranışların DenkPazar kültürüyle uyumlu olduğunu, hangi davranışların platform güvenini zedelediğini ve hangi hallerde platformun müdahale edebileceğini bilmesi için hazırlanmıştır.
2. DenkPazar Topluluk Felsefesi
DenkPazar, kullanıcıların ekonomik değerlerini bekletmeden değerlendirebildiği, nakit, takas ve Selkar Global Barter Çeki bileşenlerini platform kuralları içinde kullanabildiği yeni nesil bir dijital organizasyon platformudur. Bu yapı yalnızca yazılım veya sözleşmelerle değil, topluluk davranışıyla ayakta kalır.
Bekleme, Değerle
DenkPazar kültürü, kullanıcıların gerçek ekonomik değerlerini dürüst ve şeffaf biçimde platforma sunması, pazarlık süreçlerinde iyi niyetli hareket etmesi ve ekosistemin sürdürülebilirliğini koruması üzerine kuruludur.
3. Dürüst İlan İlkesi
DenkPazar’da ilan, yalnızca dikkat çekmek için oluşturulan bir içerik değil; kullanıcının gerçek bir ekonomik değerini platforma sunduğu beyan alanıdır. Bu nedenle ilan açıklamaları, görselleri, fiyat bilgileri, minimum nakit beklentisi, varlık bilgileri ve teslim koşulları gerçeğe uygun olmalıdır.
| İlke | Kullanıcıdan beklenen davranış | Etik olmayan davranış |
|---|---|---|
| Gerçeklik | İlan konusu varlığın veya hizmetin gerçek, mevcut ve sunulabilir olması | Olmayan varlık veya hizmet için ilan açmak |
| Açıklık | Ayıp, eksik, takyidat, kullanım durumu veya önemli bilgileri açıklamak | Bilerek eksik veya yanıltıcı bilgi vermek |
| Tutarlılık | Fiyat, görsel, kategori ve açıklamanın birbiriyle uyumlu olması | İlgisiz görsel, şişirilmiş fiyat veya yanlış kategori kullanmak |
| İyi niyet | İlanı gerçek işlem amacıyla yayınlamak | Sadece sistem avantajlarından yararlanmak için göstermelik ilan oluşturmak |
4. Dürüst Pazarlık ve Teklif İlkesi
DenkPazar’da pazarlık serbesttir; ancak serbest pazarlık manipülasyon anlamına gelmez. Kullanıcılar teklif verirken, karşı teklif sunarken, minimum nakit beklentisi belirlerken veya Selkar Global Barter Çeki kullanımını planlarken iyi niyetli davranmalıdır. Karşı teklifler, ilk teklifle aynı platform kurallarına tabidir; teklif modu (Nakit + Barter Finansmanı, Nakit + İlan + Barter, Birebir Takas) seçimine göre hesaplama ve uyarılar geçerlidir.
Gerçek işlem amacı olmaksızın verilen teklifler, karşı tarafı oyalayan davranışlar, sistemin pazar alanını daraltan göstermelik ilan ve teklif pratikleri, platformun etik ticaret anlayışıyla bağdaşmaz.
Denge ilkesi
DenkPazar kullanıcıyı pazarlık yapmaya zorlamaz; ancak platform avantajlarının gerçek işlem niyeti olmadan kullanılmasına da izin vermek zorunda değildir.
5. Selkar Global Barter Çeki Etiği
Selkar Global Barter Çeki, DenkPazar ekosisteminde yalnızca platform kuralları çerçevesinde kullanılabilen dijital barter değeridir. Bu nedenle çek bakiyesinin oluşumu veya kullanımı, gerçek ve doğrulanabilir ekonomik işlem ilkesiyle uyumlu olmalıdır.
Sahte işlemle, muvazaalı devirle veya gerçeğe aykırı belgeyle çek oluşturulamaz. Çek bakiyesi nakit para gibi pazarlanamaz, satılamaz veya platform dışında ödeme aracı gibi kullanılamaz. Çek bakiyesi oluşturmak amacıyla tarafların gerçek iradesine aykırı işlem kurgulaması platform kurallarına aykırıdır. Hizmet Pazarı kapsamında uygulanabilecek teşvikler, platformun belirlediği koşullara bağlıdır ve mutlak kazanılmış hak anlamına gelmez.
6. Hizmet Pazarı Etik İlkeleri
Hizmet Pazarı, Selkar Global Barter Çeki sahiplerinin nakit kullanmadan hizmet alabilmesini ve hizmet sağlayıcıların DenkPazar ekosistemindeki kullanıcılarla tanışarak yeni müşterilere ulaşabilmesini hedefleyen özel bir alandır.
| Taraf | Etik beklenti | Uygun olmayan davranış |
|---|---|---|
| Hizmet sağlayıcı | Hizmetin kapsamını, süresini, koşullarını ve varsa sınırlamalarını açık yazmak | Gerçekte sunulmayacak hizmeti ilan etmek veya yanıltıcı vaatlerde bulunmak |
| Hizmet alan | Çek kullanım koşullarına, randevu/teslim süreçlerine ve hizmet sağlayıcının makul kurallarına uymak | Hizmeti aldıktan sonra haksız itiraz veya kötü niyetli şikayet oluşturmak |
| Platform | Hizmet Pazarı’nı çek sahiplerinin kullanım alanını genişletecek şekilde yönetmek | Hizmetin kalitesini garanti etmiş gibi davranmak |
7. SGY Devret Sürecinde Dürüstlük
SGY Devret, kullanıcının uygun görülen varlığını gerçek resmi veya ticari devir işlemiyle platform işletmecisine devretmesi ve bu devir karşılığında Selkar Global Barter Çeki bakiyesi oluşturulması modelidir. Bu nedenle SGY Devret başvurularında doğruluk ve tam açıklama esastır.
Kullanıcı; taşınmaz, vasıta, ticari ürün veya diğer ekonomik değer üzerinde haciz, ipotek, rehin, şerh, üçüncü kişi hakkı, ayıp, eksik belge, kira/işgal durumu veya hukuki uyuşmazlık varsa bunu platforma bildirmekle yükümlüdür. Gizlenen bilgiler nedeniyle platformun uğrayabileceği zarar ve uygulayabileceği yaptırımlar saklıdır.
8. Saygılı İletişim İlkesi
DenkPazar, ekonomik değerin dolaşıma girdiği kadar güvenin de dolaşımda olduğu bir platform olmayı hedefler. Bu nedenle kullanıcılar ilan, teklif, satın alma talebi, destek başvurusu, hizmet pazarı ve SGY Devret süreçlerinde saygılı ve ölçülü iletişim kurmalıdır.
Hakaret, tehdit, taciz, ayrımcı ifade, küçük düşürücü dil veya baskı kurma girişimi kabul edilmez. Pazarlık sürecinde sert müzakere yapılabilir; ancak kişi onurunu hedef alan, yanıltıcı veya zorlayıcı davranışlar platform kültürüyle bağdaşmaz. Platform destek ve admin ekipleriyle iletişimde de aynı saygı ilkesi geçerlidir.
9. Yasak ve Uygunsuz Davranışlar
Aşağıdaki davranışlar DenkPazar topluluk ve etik ticaret ilkelerine aykırı kabul edilebilir. Bu liste sınırlı değildir; platform güvenliğini, kullanıcı haklarını veya ekosistem bütünlüğünü zedeleyen benzer davranışlar da aynı kapsamda değerlendirilebilir.
| Davranış | Neden sorunlu? | Platformun olası yaklaşımı |
|---|---|---|
| Sahte ilan veya sahte belge | Gerçek ekonomik işlem ilkesini bozar | İlan reddi, hesap incelemesi, çek blokesi |
| Çoklu hesapla avantaj sağlama | Piyasa ve teklif dengesini manipüle eder | Hesap birleştirme, askıya alma, üyelik iptali |
| Spam veya ilgisiz teklif | Kullanıcı deneyimini bozar | Uyarı, teklif yetkisinin sınırlandırılması |
| Fiyat manipülasyonu | Şeffaf pazar algısını zedeler | İlan görünürlüğünün sınırlandırılması veya inceleme |
| Hakaret veya tehdit | Topluluk güvenliğini zedeler | İletişim kısıtı, hesap askıya alma |
| Platformu yanıltma | Çek ve doğrulama sistemini riske sokar | Belge talebi, bloke, üyelik iptali |
10. Göstermelik İlan ve Sistem Avantajının Kötüye Kullanımı
DenkPazar’da aktif ilan sahibi olmanın bazı platform avantajları bulunabilir. Bu avantajların amacı, gerçek ekonomik değerini sisteme sunan kullanıcının takas ve çekli işlem imkanlarından yararlanabilmesidir. Sırf avantaj elde etmek amacıyla gerçek işlem niyeti olmadan ilan açılması, sistemin pazar alanını daraltır ve dürüst kullanıcıların işlem imkanını azaltır.
Platform, makul teklifleri sistematik biçimde reddeden, ilanını gerçek işlem niyeti olmadan yayında tutan veya aktif ilan sahibi olma statüsünü kötüye kullanan kullanıcılar hakkında ek inceleme yapabilir; ilan görünürlüğünü sınırlandırabilir, ek koşullar talep edebilir, üyeliği askıya alabilir veya diğer yaptırımları uygulayabilir.
11. Yapay Zeka, Otomasyon ve İçerik Sorumluluğu
Kullanıcılar ilan metni, görsel açıklaması, teklif notu veya hizmet tanıtımı hazırlarken yapay zeka veya otomasyon araçlarından yararlanabilir. Ancak içerik nasıl hazırlanmış olursa olsun, yayımlanan içeriğin doğruluğundan ve platform kurallarına uygunluğundan kullanıcı sorumludur.
Yapay zeka ile oluşturulan yanıltıcı görsel, gerçeğe aykırı açıklama, manipülatif fiyat metni, sahte belge veya kullanıcının iradesini gizleyen otomatik davranışlar platform kurallarına aykırı kabul edilebilir.
12. İhlallerde Platformun Uygulayabileceği Yaptırımlar
Topluluk ve etik ticaret ilkelerine aykırı davranışlarda DenkPazar, somut olayın niteliğine ve ihlalin ağırlığına göre farklı tedbirler uygulayabilir. Bu tedbirler ceza verme amacıyla değil; platform güvenliğini, kullanıcı haklarını ve Selkar Global Barter Çeki sisteminin bütünlüğünü korumak amacıyla uygulanır.
Uyarı veya bilgilendirme yapılması İlanın düzeltilmesinin istenmesi veya yayından kaldırılması Teklif, satın alma talebi veya hizmet pazarı yetkilerinin sınırlandırılması Ek belge veya kimlik doğrulaması talep edilmesi Selkar Global Barter Çeki bakiyesinin geçici olarak bloke edilmesi Üyeliğin geçici olarak askıya alınması veya kalıcı olarak sona erdirilmesi Resmi makam talepleri veya yasal zorunluluklar kapsamında gerekli iş birliğinin yapılması
13. İtiraz ve Açıklama Hakkı
Kullanıcılar, ilan reddi, hesap askıya alma, çek blokesi, belge talebi veya benzeri platform kararları hakkında destek kanalı üzerinden açıklama talep edebilir. DenkPazar, güvenlik, ticari sır, kişisel veri güvenliği ve kötüye kullanımın önlenmesi gibi nedenlerle her teknik ayrıntıyı paylaşmak zorunda olmayabilir; ancak kullanıcının kararın temel gerekçesini anlayabilmesi hedeflenir.
İtiraz yolu
Bu belge, ileride ayrıca hazırlanacak İtiraz ve Uyuşmazlık Yönetim Politikası ile birlikte uygulanır. Kullanıcı, kararın hatalı olduğunu düşünüyorsa destek@denkpazar.com adresinden başvurabilir.
14. Politikanın Güncellenmesi
DenkPazar büyüdükçe, yeni işlem türleri, yeni kategoriler, hizmet pazarı uygulamaları, mobil özellikler, reklam modelleri veya yapay zeka destekli araçlar devreye girebilir. Bu nedenle Topluluk ve Etik Ticaret İlkeleri güncellenebilir. Güncel metin platformda yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.
15. İletişim
Bu politika veya DenkPazar topluluk kuralları hakkında sorularınız için platformla aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden irtibat kurulabilir:
İletişim
E-posta: destek@denkpazar.com Adres: Postane Mahallesi Cebeci Sokak My Park No:7/4 Tuzla / İstanbul
DENKPAZAR TOPLULUK TAAHHÜDÜ
Taahhüt
DenkPazar, yalnızca mal, hizmet ve çek bakiyelerinin değil; güvenin, dürüstlüğün ve gerçek ekonomik değerin de dolaşımda olduğu bir ekosistem kurmayı hedefler.
Bu belge, kullanıcıların yalnızca platform kurallarına uymasını değil, DenkPazar’ın neden bu kurallara ihtiyaç duyduğunu da anlayabilmesi için hazırlanmıştır.