DENKPAZAR

DENKPAZAR HUKUK KÜTÜPHANESİ

Belge 07

ŞEFFAFLIK POLİTİKASI

DenkPazar platformunun çalışma, gelir, doğrulama, moderasyon ve karar alma ilkelerini açık biçimde anlatan

politika metni

Sürüm 2.0 | Haziran 2026 | Güncel Sürüm

Temel ilke ✓

DenkPazar’da şeffaflık, kullanıcının platformun nasıl çalıştığını, hangi bedellerin neden alındığını, hangi belgelerin neden istendiğini ve hangi kararların hangi ilkelere göre verildiğini anlayabilmesi anlamına gelir.

1. Bu Politikanın Amacı

Bu Şeffaflık Politikası, DenkPazar platformunun kullanıcılarına karşı açık, anlaşılır ve öngörülebilir bir çalışma düzeni sunmak amacıyla hazırlanmıştır. Bu belge, yalnızca hukuki bir bilgilendirme metni değildir; aynı zamanda platformun ekonomik, operasyonel ve doğrulama mantığını sade bir dille açıklayan kurumsal bir rehberdir.

DenkPazar, kullanıcıların gayrimenkul, vasıta, ticari ürün ve hizmet ilanları üzerinden gerçek ve doğrulanabilir ekonomik değerlerini değerlendirebildiği, nakit, takas ve Selkar Global Barter Çeki bileşenlerinin birlikte kullanılabildiği yeni nesil bir dijital organizasyon platformudur. Bu nedenle kullanıcıların yalnızca hangi butona basacaklarını değil, platformun neden bu kurallarla çalıştığını da bilmeleri gerekir.

2. DenkPazar Ne Yapar, Ne Yapmaz?

Kısa cevap

DenkPazar alıcı, satıcı, ekspertiz kurumu, banka, ödeme kuruluşu veya mahkeme değildir. DenkPazar; kullanıcılar arasında ilan, teklif, satın alma talebi, takas, hizmet pazarı ve Selkar Global Barter Çeki süreçlerini organize eden dijital bir platformdur.

DenkPazar kullanıcıları bir araya getirir, ilan ve teklif süreçlerini dijital ortamda yürütür, doğrulama için gerekli bilgi ve belgeleri talep eder, platform kurallarına göre idari uygunluk incelemeleri yapar ve belirli şartlar altında Selkar Global Barter Çeki bakiyesi oluşturulmasına aracılık eder.

DenkPazar; ilan konusu varlığın değerini, ayıpsızlığını, hukuki durumunu, teslimini, tarafların edimlerini veya işlemin kullanıcılar açısından ticari sonucunu garanti etmez. Platform tarafından yapılan incelemeler, garanti veya ekspertiz anlamına gelmez; yalnızca platform kuralları kapsamında yürütülen idari uygunluk değerlendirmeleridir.

3. Gelir Modelimiz ve Bedeller

Şeffaflık ilkemiz gereği DenkPazar’ın hangi durumda hangi bedeli neden talep ettiğini kullanıcıların açıkça bilmesi gerekir. Platformun gelir modeli gizli komisyonlara, kullanıcıyı yanıltan kesintilere veya işlem sonrasında ortaya çıkan sürpriz bedellere değil; işlem türüne göre önceden açıklanmış organizasyon bedellerine dayanır.

4. Selkar Global Barter Çeki Konusunda Şeffaflık

Selkar Global Barter Çeki, yalnızca DenkPazar ekosistemi içerisinde platform kuralları çerçevesinde kullanılabilen dijital barter değeridir. Nakit para, elektronik para, ödeme aracı, kambiyo senedi, menkul kıymet veya yatırım aracı değildir.

Çek bakiyesi kural olarak gerçek ve doğrulanabilir ekonomik işlemler sonucunda oluşturulur. Gayrimenkulde tapu işlemi, vasıtada noter devir/tescil işlemi, ticari ürünlerde fatura ve teslim belgeleri, SGY Devret sürecinde resmi veya ticari devir işlemleri bu doğrulanabilirliğin temel dayanaklarıdır.

Hizmet Pazarı istisnası

Hizmet Pazarı kapsamında, çek sahiplerinin çeklerini hizmet alımlarında değerlendirebilmesi ve hizmet sağlayıcıların platform ekosistemiyle tanışabilmesi amacıyla, platform tarafından belirlenen teşvik veya tanıtım programları uygulanabilir. Bu programlar sürekli veya mutlak hak doğurmaz.

5. Belge ve Doğrulama Süreçleri Neden Var?

DenkPazar’da belge talep edilmesinin amacı kullanıcıyı zorlamak değil, sistemde oluşturulan dijital barter değerinin gerçek ekonomik işlemle ilişkilendirilebilmesini sağlamaktır. Bu nedenle platform, ilan türüne ve işlem niteliğine göre tapu, ruhsat, fatura, teslim belgesi, görsel, açıklama, değerleme bilgisi veya benzeri belgeler talep edebilir.

6. Admin İncelemesi ve Moderasyon Kararları

DenkPazar’da bazı ilanlar, başvurular, teklif süreçleri ve SGY Devret işlemleri admin veya yetkili platform görevlileri tarafından incelenebilir. Bu inceleme, platform güvenliği ve sistem bütünlüğü için yapılır. Ancak admin onayı; ilanın gerçek değerini, ayıpsızlığını, mülkiyetin kesinliğini veya işlemin taraflar açısından ticari başarısını garanti etmez.

Platform; eksik belge, tutarsız bilgi, şüpheli işlem, sahte belge riski, aynı varlık için çoklu ilan, manipülatif davranış, hakaret, spam, yanıltıcı fiyatlama veya sistem avantajlarını kötüye kullanma ihtimali gördüğünde ilanı reddedebilir, görünürlüğünü sınırlayabilir, yeniden belge isteyebilir, hesabı askıya alabilir veya çek bakiyesini geçici olarak bloke edebilir.

Kararların amacı

Moderasyonun amacı kullanıcıyı cezalandırmak değil; DenkPazar ekosisteminde gerçek kullanıcıların, gerçek ekonomik değerlerin ve güvenli işlem süreçlerinin korunmasıdır.

7. Platform Dışı Görüşmeler Konusunda Yaklaşımımız

DenkPazar, kullanıcıların platform üzerinde tanıştıktan sonra kendi aralarında görüşmesini veya işlem detaylarını konuşmasını mutlak olarak yasaklayan bir model kurmaz. Kullanıcılar, satış, teslim, devir ve pazarlık süreçlerinde kendi yöntemlerini belirleyebilir.

Ancak Selkar Global Barter Çeki’nin oluşturulması, kullanılması, düşülmesi veya satıcıya tanımlanması yalnızca platform kuralları çerçevesinde mümkündür. Taraflar platform dışında anlaşmış olsa dahi, çek oluşumu veya platform hizmetlerinden yararlanma ancak gerekli belgelerin sunulması ve organizasyon sürecinin tamamlanmasıyla gerçekleşir.

8. Reklam, Öne Çıkarma ve Ticari İletişimler

DenkPazar ileride kullanıcı deneyimini zedelemeyecek ölçüde reklam, öne çıkarma, sponsorlu görünürlük, kurumsal alan veya benzeri ticari görünürlük modelleri sunabilir. Bu tür alanlar kullanıldığında, kullanıcıların reklam veya sponsorlu içerik ile organik platform içeriğini ayırt edebilmesi hedeflenir.

Platform, reklam ve ticari görünürlük modellerini kullanıcı güvenini zedelemeyecek, ilanların gerçek niteliğini gölgelemeyecek ve Selkar Global Barter Çeki sistemiyle karışıklık oluşturmayacak şekilde kurgulamayı amaçlar.

9. Algoritma, Sıralama ve Görünürlük

İlanların veya kategorilerin sıralaması; ilan tarihi, kategori, kullanıcı ilgisi, uygunluk, platform güvenliği, teknik performans, görsel kalite, kullanıcı davranışı veya ileride devreye alınabilecek öne çıkarma özellikleri gibi çeşitli ölçütlere göre değişebilir. DenkPazar, kullanıcıları yanıltıcı, ayrımcı veya manipülatif bir sıralama sistemi kurmamayı hedefler.

Bir ilanın görünür olması, platform tarafından önerildiği, garanti edildiği veya diğer ilanlara göre hukuken/ekonomik olarak üstün olduğu anlamına gelmez.

10. Yapay Zeka Kullanımı Konusunda Şeffaflık

DenkPazar ileride ilan kalite kontrolü, açıklama iyileştirme, kategori önerisi, risk sinyali tespiti, değerleme destekleri veya müşteri destek süreçlerinde yapay zekâ destekli araçlardan yararlanabilir. Böyle bir kullanım devreye alındığında, kullanıcıların kişisel verileri, ticari sırları ve çek hareketleri bakımından KVKK ve Gizlilik Politikası hükümleri saklı kalacaktır.

Yapay zekâ destekli analizler, tek başına kullanıcı hakkında nihai hukuki karar verilmesi anlamına gelmeyecek; gerekli görülen hallerde insan incelemesi ve platform yönetimi kararı aranacaktır.

11. Uyuşmazlık ve Şikayet Yönetiminde Şeffaflık

DenkPazar, kullanıcılar arasındaki ticari veya hukuki uyuşmazlıklarda mahkeme, hakem, bilirkişi veya nihai karar mercii değildir. Platform, kullanıcı şikayetlerini alabilir, kayıtları inceleyebilir, belge isteyebilir, güvenlik amacıyla tedbir uygulayabilir ve resmi makam talepleri karşısında gerekli iş birliğini yapabilir.

Uyuşmazlığın esasına ilişkin karar tarafların anlaşmasına veya yetkili yargı mercilerine aittir. Platformun uyguladığı askıya alma, bloke veya ilan kaldırma gibi işlemler, uyuşmazlığın hukuki sonucuna ilişkin kesin tespit anlamına gelmez.

12. Hesap Kapatma, Çek Bakiyesi ve Miras Konusunda Şeffaflık

Kullanıcının hesabını kapatması, Selkar Global Barter Çeki bakiyesinin kendiliğinden ortadan kalktığı anlamına gelmez. Hesap kapatma işlemi devre dışı bırakmadır; oturumlar sonlandırılır, kişisel tanımlayıcı bilgiler anonimleştirilir; finansal ve denetim kayıtları korunur. Aktif çek bakiyesi, açık teklifler, devam eden satın alma talepleri veya açık SGY Devret başvuruları bulunan hesaplarda kapatma talebi kabul edilmeyebilir.

Çek bakiyesi, ilgili kullanıcı özelinde ve platform kayıtlarında saklanabilir. Kullanıcı, kimliğini doğrulayarak veya hesabını yeniden aktive ederek, platform kuralları çerçevesinde mevcut çek bakiyesini kullanabilir.

Kullanıcının vefatı halinde çek bakiyesi kendiliğinden yanmaz. Mirasçılar, veraset ilamı ve platform tarafından talep edilebilecek belgelerle başvurabilir. Mirasçılar arasında uyuşmazlık bulunması halinde platform çek bakiyesini uyuşmazlık çözümlenene kadar bloke edebilir.

13. Şeffaflık İlkelerimizin Sınırları

DenkPazar mümkün olduğunca açık ve anlaşılır olmayı hedefler; ancak güvenlik, dolandırıcılık önleme, ticari sır, kişisel veri güvenliği, devam eden inceleme, resmi makam talebi veya platformun kötüye kullanımını önleme gerekçeleriyle bazı teknik veya operasyonel ayrıntıları açıklamayabilir.

Örneğin risk skorlama yöntemlerinin tüm ayrıntıları, admin iç denetim kriterleri, dolandırıcılık sinyallerinin tamamı veya güvenlik sistemlerinin teknik yapısı kamuya açık şekilde paylaşılmayabilir. Bu sınırlama, platformun güvenliğini ve dürüst kullanıcıların menfaatini korumak içindir.

14. Politikanın Güncellenmesi

DenkPazar büyüdükçe, yeni ürünler, yeni hizmetler, mobil uygulama özellikleri, reklam modelleri, yapay zekâ destekli araçlar, premium üyelikler veya yeni hukuki gereklilikler ortaya çıkabilir. Bu durumda Şeffaflık Politikası güncellenebilir. Güncel metin, platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İletişim

Şeffaflık Politikası, platform işleyişi, organizasyon bedelleri, doğrulama süreçleri veya veri güvenliği uygulamaları hakkında sorularınız için DenkPazar ile aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden irtibat kurulabilir:

İletişim

E-posta: destek@denkpazar.com Adres: Postane Mahallesi Cebeci Sokak My Park No:7/4 Tuzla / İstanbul

DENKPAZAR ŞEFFAFLIK TAAHHÜDÜ

Taahhüt

DenkPazar, kullanıcılarının yalnızca neyi kabul ettiğini değil, neden kabul ettiğini de anlayabilmesini hedefler. Bu politika, platformun çalışma mantığını, gelir modelini, doğrulama sistemini ve sınırlarını açık biçimde anlatmak için hazırlanmıştır.

DenkPazar’da güven; yalnızca teknoloji, belge veya admin kontrolüyle değil, kullanıcıya karşı açık ve anlaşılır kurallar koymakla inşa edilir. Bu belge, o anlayışın parçasıdır.